Ми дотримуємося законодавства України та піклуємось про ваш комфорт і довіру.
Ви маєте право на повернення або обмін товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9).
товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, потертостей, плям тощо);
повністю збережено комплектацію, заводське пакування, бірки та ярлики;
іграшка має товарний вигляд і споживчі властивості;
не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню згідно закону (товари гігієни, змінні деталі тощо).
📦 Зворотна доставка здійснюється за наш рахунок, якщо:
було виявлено заводський дефект, або
товар пошкоджено під час транспортування.
ШАНОВНІ КЛІЄНТИ!
Будь ласка, завжди перевіряйте товар на складі «Нової пошти» до моменту його отримання.
У 1 випадку з 1000 може бути:
виробничий брак — ми обовʼязково замінимо товар або повернемо кошти;
пошкодження під час транспортування — посилка застрахована, компенсацію надає «Нова Пошта».
Якщо товар не перевірено при отриманні, і проблема виявилась пізніше — на жаль, ми не зможемо допомогти.
Іграшка використовувалась або має сліди користування.
Відсутні елементи упаковки, бірки або оригінальна комплектація.
Минуло понад 14 днів з моменту отримання.
Пошкодження не було зафіксоване при отриманні.
У будь-якому випадку — зателефонуйте нам або напишіть, і ми зробимо усе можливе, щоб допомогти вам у межах законодавства та здорового глузду.
Ми прагнемо зберегти довіру до бренду Ubee на найвищому рівні.
Ubee — український виробник деревʼяних розвиваючих іграшок.
Ми створюємо з турботою — і завжди поруч, якщо щось піде не так 💛