Retours pour les clients grossistes internationaux
Chez Ubee, nous accordons une grande importance à des partenariats honnêtes et durables avec tous nos clients grossistes.
En raison des coûts logistiques internationaux et des réglementations douanières, nous ne pouvons pas accepter de retours physiques depuis l’étranger (y compris l’UE, le Canada, etc.).
Cependant, votre satisfaction est notre priorité. Si une partie de votre commande présente un défaut de fabrication ou s'il manque un article, nous :
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✅ envoyez un article de remplacement gratuitement avec votre prochaine livraison,
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✅ proposer une remise ou un remboursement, selon le cas,
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✅ Nous nous efforçons toujours de trouver une solution équitable et pratique pour vous.
Notre objectif est d’être un fournisseur fiable sur lequel vous pouvez compter. Chaque produit est soigneusement contrôlé avant expédition, et nous assumons l’entière responsabilité de la qualité des produits et de leur emballage.
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