*Dernière mise à jour : 6 novembre 2026
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La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ubbees.com (le « site Web »), que vous vous inscrivez en tant que partenaire grossiste ou que vous nous envoyez une demande.
1. Qui sommes-nous ?
Responsable du traitement. Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est FOP Tatarchenko Volodymyr Viktorovych, une entreprise individuelle enregistrée en Ukraine, Peremohy str. 41O, 60034 Zarozhany, Chernivtsi region, Ukraine
, fabricant des jouets éducatifs en bois Ubee et exploitant du Site web.
Représentant dans l’Union européenne (article 27 du RGPD). EURO PUZZLES Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31/302, 00-511 Varsovie, Pologne.
, Varsovie, Pologne. Vous pouvez contacter notre représentant à la place du responsable du traitement, ou en complément de celui-ci, pour toute question relative à la protection des données.
Contact pour toutes les questions relatives à la confidentialité : info@ubbees.com.
Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données, car nous n’y sommes pas tenus.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Formulaires de demande et de contact : nom, raison sociale, pays, adresse e-mail, numéro de téléphone, produits qui vous intéressent et votre message.
- Inscription et connexion des partenaires : nom, coordonnées de l’entreprise (raison sociale, numéro de TVA si fourni, adresse), e-mail, numéro de téléphone et identifiants de connexion. Nous utilisons votre numéro de téléphone pour vous envoyer des codes de connexion.
- Commandes et demandes : produits, quantités, adresse de livraison et nos échanges avec vous.
- Données techniques : adresse IP, informations relatives au navigateur et à l’appareil, pages consultées et heure de la visite, collectées via les journaux du serveur et les cookies (voir section 7).
Le site web est destiné à une clientèle professionnelle (magasins, distributeurs, écoles maternelles et autres établissements d’enseignement). Il ne s’adresse pas aux enfants.
3. Pourquoi nous utilisons vos données et sur quelle base juridique (article 6 du RGPD)
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande et vous envoyer des listes de prix, des devis et des catalogues | Mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat (art. 6, paragraphe 1, point b)), lorsque vous agissez en votre nom propre. Lorsque vous nous contactez au nom d’une entreprise, notre intérêt légitime à communiquer avec des clients professionnels et des clients potentiels (art. 6, paragraphe 1, point f)). |
| Compte partenaire, traitement des commandes, livraison et facturation | Exécution d’un contrat (art. 6, paragraphe 1, point b)), ou notre intérêt légitime à exécuter un contrat avec l’entreprise que vous représentez (art. 6, paragraphe 1, point f)). Respect des obligations comptables et fiscales (art. 6, paragraphe 1, point c)). |
| Protection du site web contre le spam, la fraude et les attaques (y compris reCAPTCHA), et garantie de sa sécurité | Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site web (art. 6, paragraphe 1, point f)). |
| Analyse du site web et enregistrement des sessions (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)), donné via la bannière relative aux cookies. |
| Mesure de l’efficacité publicitaire et remarketing (Google Ads) | Votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)), donné via la bannière relative aux cookies. |
| Envoi d’informations sur les nouveaux produits aux clients professionnels | Votre consentement ; ou, pour les clients professionnels existants, notre intérêt légitime en matière de marketing direct (art. 6, paragraphe 1, point f)). Vous pouvez vous désabonner à tout moment. |
Êtes-vous tenu de fournir des données ? La fourniture de données est facultative. Toutefois, sans nom, raison sociale et adresse e-mail ou numéro de téléphone, nous ne pouvons pas répondre à une demande. Sans les données nécessaires à la facturation, nous ne pouvons ni conclure ni exécuter un contrat.
Décisions automatisées. Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé qui produisent des effets juridiques ou des effets tout aussi significatifs à votre égard (art. 22 du RGPD). [to confirm with the inventory]
4. À qui sont transmises vos données
Nous ne partageons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire avec :
- EURO PUZZLES Sp. z o.o. (Pologne), lorsque votre commande est traitée ou livrée par l’intermédiaire de notre société au sein de l’UE ;
- les entreprises de logistique et de livraison chargées de votre envoi ;
- des prestataires de services informatiques agissant pour notre compte : hébergement du site web, messagerie électronique, notre système de gestion de la relation client (CRM), services de SMS et de messagerie pour les codes de connexion et la communication avec les responsables ;
- Google (reCAPTCHA ; et, uniquement avec votre consentement : Google Tag Manager, qui charge les autres services et ne collecte lui-même aucune donnée, Google Analytics 4 et Google Ads) ;
- Microsoft (uniquement avec votre consentement : Microsoft Clarity – cartes de clics et enregistrements de sessions qui nous aident à améliorer le site web. Le texte que vous saisissez dans les champs des formulaires est masqué et n’est pas enregistré. Microsoft conserve les enregistrements 30 jours, un échantillon aléatoire et les enregistrements que nous marquons comme favoris jusqu’à 9 mois, et les cartes de chaleur jusqu’à 9 mois) ;
- les autorités publiques, lorsque la loi nous y oblige.
[Specific service names and their locations — to be completed from the data inventory.]
Aspects internationaux. Le responsable du traitement est situé en Ukraine ; par conséquent, les données que vous nous transmettez via le site web sont reçues par nos soins en Ukraine. Certains des prestataires de services mentionnés ci-dessus, notamment Google et Microsoft, peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties offertes par ces prestataires. Celles-ci comprennent, le cas échéant, la certification au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties à l’adresse info@ubbees.com.
5. Durée de conservation des données
- Demandes n’ayant pas donné lieu à une commande : aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et tout suivi, puis suppression. [specific period — to be confirmed]
- Données relatives aux clients, aux commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis aussi longtemps que les lois comptables et fiscales nous obligent à les conserver.
- Journaux de serveur et données de sécurité : pendant une courte période nécessaire à la sécurité du site web. [period — to be confirmed from server settings]
- Données traitées sur la base de votre consentement : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, ou jusqu’à l’expiration du cookie indiquée dans les paramètres des cookies.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- accéder à vos données ;
- les faire rectifier ou supprimer ;
- limiter leur traitement ;
- bénéficier de la portabilité des données ;
- retirer votre consentement à tout moment. Cela n’affecte pas le traitement effectué avant ce retrait.
Droit d’opposition. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes, pour des motifs liés à votre situation particulière (art. 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct, et nous cesserons alors cette utilisation (art. 21, al. 2 et 3, du RGPD).
Pour exercer ces droits, veuillez écrire à info@ubbees.com ou à notre représentant dans l’UE. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection des données, notamment dans le pays de l’UE où vous résidez ou travaillez, ou dans lequel la violation présumée a eu lieu. En Pologne, il s’agit du président de l’Office de protection des données à caractère personnel (UODO, uodo.gov.pl).
7. Cookies
Nous utilisons deux types de cookies :
- Cookies nécessaires : cookies de session, de langue, de panier et de liste de demandes, de sécurité et reCAPTCHA. Ceux-ci sont toujours activés, car le site web ne peut pas fonctionner sans eux.
- Cookies facultatifs : cookies d’analyse (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) et cookies marketing (Google Ads). Ils sont chargés par Google Tag Manager, uniquement si vous donnez votre consentement via la bannière relative aux cookies. Google Tag Manager ne dépose pas de cookies propres.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » situé au bas de chaque page. Les cookies que nous utilisons sont listés ci-dessous.
| Cookie | Service | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nécessaires | |||
| PHPSESSID | ubbees.com | session, connexion et liste de demandes | jusqu’à la fermeture du navigateur |
| ub_lang | ubbees.com | langue choisie | 12 mois |
| basketid, currency | ubbees.com | panier et devise | 2 jours |
| u26_consent | ubbees.com | votre choix concernant les cookies | 12 mois |
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | protection des formulaires contre le spam | 6 mois |
| Analyse (avec consentement) | |||
| _ga, _ga_Y1N1MXCCC5 | Google Analytics 4 | distinguer les visiteurs et les visites | 13 mois |
| _clck | Microsoft Clarity | identifiant utilisateur Clarity | 12 mois |
| _clsk | Microsoft Clarity | regroupe les pages vues en un seul enregistrement de session | 1 jour |
| MUID, MR, SM, SRM_B, ANONCHK | Microsoft Clarity (clarity.ms, bing.com) | identifiant de navigateur déposé par Clarity sur les domaines Microsoft | jusqu’à 13 mois |
| Marketing (avec consentement) | |||
| _gcl_au | Google Ads | relier les clics publicitaires aux demandes | 90 jours |
| IDE | Google Ads (doubleclick.net) | mesure publicitaire et remarketing | 13 mois |
8. Sécurité
Nous protégeons vos données grâce au chiffrement HTTPS, à des restrictions d’accès et à des mises à jour régulières.
9. Modifications apportées à la présente politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité. La version en vigueur, accompagnée de sa date, est toujours disponible sur cette page.