Les réponses aux questions que revendeurs et distributeurs nous posent le plus souvent avant leur première commande.
Quel est le minimum de commande ?
Le minimum de commande est de 1 000 €. Pour l'atteindre, vous pouvez combiner librement tous les jeux du catalogue.
Comment se déroule une commande ?
En cinq étapes : (1) vous convenez de l'assortiment et des conditions avec notre responsable commercial ; (2) nous signons un contrat ; (3) vous payez en euros sur la base de notre facture ; (4) nous expédions sous 14 jours après paiement ; (5) le délai de livraison est celui indiqué dans votre offre.
Sous quel délai expédiez-vous ?
Nous expédions sous 14 jours après paiement. Le délai de livraison vers votre pays est indiqué dans votre offre.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous exportons déjà vers la Pologne, l'Allemagne, la République tchèque, la Slovaquie, la Suisse, le Portugal, les pays baltes et le Canada, et nous sommes prêts à expédier votre commande vers tout autre pays.
Comment payer, et accordez-vous des remises ?
Le paiement s'effectue en euros par virement bancaire, sur la base de notre facture. Les remises sont convenues individuellement avec notre responsable commercial.
Quels documents relatifs à la sécurité pouvez-vous fournir ?
Sur demande, nous fournissons le rapport d'essai EN 71 et la déclaration UE de conformité. Les partenaires enregistrés peuvent également télécharger la déclaration de conformité depuis la fiche produit.
Qui est votre importateur dans l'UE ?
EURO PUZZLES Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31/302, 00-511 Warszawa, Pologne. E-mail : info@ubbees.com.
Puis-je commander des échantillons ou passer une commande d'essai ?
Les échantillons et les commandes d'essai sont possibles après accord avec notre responsable commercial.
Fabriquez-vous sous marque de distributeur (private label) ?
Nous livrons nos jeux sous notre propre marque Ubee. La fabrication sous la marque de l’acheteur n’est pas proposée pour le moment.
À partir de quel âge sont vos jeux ?
Tous nos jeux sont destinés aux enfants de 3 ans et plus. Ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans : petits éléments.